Wij hebben geen fysieke winkels, maar zijn een architectenbureau LUX.A Architecten. Wij ontwerpen zowel interieurs als wonigen en hebben de webshop om producten te verkopen waarmee wij ook ontwerpen.

Ja, wij zijn dealer van de meeste merken die wij aanbieden.

Om een bestelling te plaatsen, kies je eerst de producten die je wilt
kopen en voeg je ze toe aan je winkelwagentje. Ga dan naar je
winkelwagentje, controleer je bestelling, en klik op de knop 'Afrekenen'
om je gegevens in te vullen en de betaling te voltooien.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je
bestelling, evenals de bestemming. De exacte verzendkosten worden
berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een
trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken op de website van de
verzenddienst om de status van je bestelling te volgen.

Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Onze excuses voor het ongemak. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en verstuur foto's van het beschadigde artikel. We zullen je dan informeren over de volgende stappen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lux-a.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard en iDEAL. Kies de optie die het beste voor jou werkt bij het
afrekenen.

Ja, wij bieden cadeaubonnen aan. Speciaal voor jouw gemaakt en verstuurd met de post. Mooi verpakt, een echt cadeau om te geven.
Stuur ons een bericht met het bedrag dat je wilt en wij doen de rest.